Reklamace a záruka na zboží

Záruka a reklamace

Záruční doba na zahradní a kuchyňské výrobky Fiskars je 5 roků, na sekery Fiskars 10 let. Na kreativní potřeby Fiskars je záruka 24 měsíců. Záruka se vztahuje na výrobní vady, v případě že dojde k poškození výrobku uživatelem, vystavujete se riziku zamítnutí reklamace. Reklamovaný výrobek bude odeslán k posouzení o jehož výsledku (rozhodujícím pro uznání reklamace) budeme poté zákazníka informovat. V případě, že se objeví vada výrobku do 6 měsíců od zakoupení, může spotřebitel uplatnit tzv. rozpor s kupní smlouvou dle § 616 občanského zákoníku.